• Как устроена платформа — разберётесь за 15 минут, даже если никогда не учились онлайн
• Как находить время на обучение — простая система, чтобы совмещать учёбу с работой, детьми и бытом
• Как запоминать материал — чтобы знания остались в голове, а не забылись через неделю
• Что делает менеджер маркетплейсов — поймёте, за что вам будут платить деньги
• Словарь терминов — 50 слов, которые вы будете использовать каждый день, простым языком

Результат модуля: с первого дня будете понимать, что делать и куда нажимать — никакого стресса и ощущения «я в этом не разберусь».

• Как работает маркетплейс от и до — поймёте всю систему и свою роль в ней
• Личный кабинет Ozon — где что находится и как с этим работать
• Личный кабинет Wildberries — особенности площадки и отличия от других
• Личный кабинет Яндекс Маркет — что нужно знать для работы
• Гайды по каждому кабинету — открываете, повторяете по шагам, не ошибаетесь

Результат модуля: будете свободно ориентироваться в личных кабинетах Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет. Перестанете бояться «нажать что-то не то» и путаться в интерфейсе. Поймёте, как устроена вся система изнутри — и сможете уверенно начать работу на любой из площадок.

• Как выбрать нишу и товар — чтобы он продавался, а не лежал на складе месяцами
• Какие сервисы использовать для анализа — разберём простые инструменты без сложных формул
• Как изучить конкурентов — поймёте, чем товар должен отличаться, чтобы его покупали
• Как рассчитать прибыльность товара — простая формула, чтобы не работать в минус
• Как выставить правильную цену — чтобы и продавалось, и зарабатывалось

Результат модуля: научитесь анализировать ниши и товары так, чтобы предлагать клиентам только прибыльные решения. Вы будете понимать, какой товар будет продаваться, а какой — пустая трата денег. Именно за этот навык клиенты ценят менеджеров больше всего и готовы платить выше рынка.

• Как писать заголовки и описания — чтобы человек захотел купить, а не ушёл к конкуренту
• Какие фото увеличивают продажи — разберём на примерах, что работает, а что отпугивает
• Как ставить задачи фотографам и дизайнерам — чтобы получить нужный результат с первого раза
• Как сделать так, чтобы товар находился в поиске — простые правила без сложных терминов
• Как понять, какой вариант карточки работает лучше — тестируем и выбираем победителя

Результат модуля: научитесь создавать карточки товаров, которые привлекают внимание и превращают просмотры в покупки. Это главный навык в работе менеджера — именно от карточки зависит, купят товар или пролистают мимо. Вы сможете делать карточки самостоятельно или грамотно ставить задачи дизайнерам и фотографам.

• Как отправить товар на склад маркетплейса — пошаговая инструкция, чтобы не запутаться
• Какие бывают способы поставки — и какой выбрать в конкретной ситуации
• Как следить за остатками — чтобы товар не закончился в самый неподходящий момент
• Как работать с заказами, возвратами и браком — что делать в каждой ситуации
• Как понять, что доставка работает хорошо — и где нужно что-то исправить

Результат модуля: освоите всю «кухню» работы со складами маркетплейсов — от отправки товара до отслеживания остатков. Сможете вести эту часть работы без ошибок и подсказок. Клиенты будут знать, что на вас можно положиться в самом важном — чтобы товар всегда был в наличии и вовремя доходил до покупателя.

• Как перестать бояться нового — и сделать первый шаг, даже если страшно
• Как начать действовать, когда боишься ошибиться — простой способ убрать ступор
• Как не сравнивать себя с теми, кто уже зарабатывает — и сосредоточиться на своём пути
• Как сохранить мотивацию и не бросить на полпути — что делать, когда хочется всё бросить
• Откуда берётся чувство «я недостаточно хороша» — и как перестать себя обесценивать

Результат модуля: разберетесь с внутренними барьерами, которые мешают действовать. Перестанете откладывать, сомневаться и думать «у других получится, а у меня нет». Получите понятный план, как двигаться к первым клиентам без постоянной тревоги и ощущения, что вы недостаточно хороши.

• Какие цифры важны для продавца — просмотры, покупки, возвраты простым языком
• Как работать с отзывами покупателей — и почему это напрямую влияет на продажи
• Как поднять рейтинг продавца и товара — что на него влияет и как это контролировать
• Как делать понятные отчёты для клиента — чтобы он видел результат и хотел работать дальше
• Как работать в Excel — фильтры, сортировка, простые таблицы для тех, кто никогда с ним не работал

Результат модуля: каучитесь понимать, что происходит с продажами, и показывать клиенту результаты своей работы. Будете говорить на языке цифр — а это то, что отличает профессионала от новичка. Клиент будет видеть вашу ценность и понимать, за что он платит деньги.